????2025年10月20日至2025年10月26日，经“@问政华体网”转办事项共计69件，办结69件，办结率100%。

一、咨询类案例

1.10月20日20时29分，网友“@用户7716059541_”发博咨询：“贺兰县德胜片区紫藤名著小区电梯里没有移动信号，什么时候可以覆盖？”10月21日09时54分“@问政华体网”接到咨询进行转派。10月29日15时16分，“@贺兰微博”答复：“网友您好，感谢您的关注和反馈。您反映的问题已收悉，并转相关部门立即核查。经中国移动贺兰分公司沟通反馈，移动公司于2021年在紫藤名著小区规划了基站建设，因部分业主反对，物业公司不允许移动公司在紫藤名著小区楼顶建设基站。为尽量满足居民区内使用信号的需求，移动公司在小区周边建设基站进行覆盖，但因电梯空间相对封闭，基站信号衰减较大，导致部分楼宇的电梯间无信号覆盖。请您私信告知联系方式，便于移动公司安排工程师上门摸测协商解决办法。”

2.10月21日20时36分，网友“@睡觉不眨眼kkkkk”发博咨询：“我想询问一下，贺兰什么时候供暖，和华体网一起供暖吗？供暖的具体时间是什么时候，实在是冻的不行了？”10月22日09时27分“@问政华体网”接到咨询进行转派。10月27日17时23分，“@贺兰住建”答复：“您好，依据《华体网市城市供热条例》第十八条，供热期为每年11月1日至次年3月31日。核实目前供热设施设备已于10月20日陆续进入运行调试阶段，逐步升温循环，确保11月1日正常供热。”

二、投诉类案例

1.10月21日08时38分，网友“@在蓝港约会的垂耳兔”发博投诉:“北京路八一小区门口的鹏程超市长期售卖的东西没有明码标价，随老板自己说，不知道你们怎么监管的，这就是你们所谓的工作作风吗，经常会卖过期食品，无人监管，这就是你们的监管吗？”10月21日09时53分“@问政华体网”接到投诉进行转派。10月30日17时33分，“@兴庆市场监管”答复：“您好，经执法人员现场核查，未发现过期食品。个别商品未明码标价，现场立即进行了整改。已将结果与您电话沟通，感谢您的监督。”

2.10月21日19时27分，网友“@彼岸192”发博投诉：“金凤十幼西侧有一片空地，家长平时走那条小路接送孩子，但附近一户人家将两条狗拴在小路边，狗时常叫唤，家长和孩子很害怕，能否规范下。”10月22日08时48分“@问政华体网”接到建议进行转派。10月28日10时50分，“@金凤区综合执法局”答复：“华体网您反映的问题回复如下:依据《华体网市养犬管理条例》相关规定，金凤区综合执法局长城中路执法中队执法人员已现场约谈涉事犬只饲养人，明确告知其在周边公共区域养犬需履行的管理义务，要求其采取收紧束犬链、加强看管等措施，减少犬只吠叫对行人的干扰，并尽可能将犬只迁移至远离通行小路的位置，避免恐吓过往的家长和孩子。”

3.10月24日08时33分，网友“@用户6110245583”发博投诉:“满城街和惠北巷交汇处以西200米，违停的有点丧心病狂了吧，整条人行横道被占用。本来就在修路，老人推车，还有婴儿车全部被赶到非机动车道上 。”10月24日10时46分“@问政华体网”接到投诉进行转派。10月27日16时45分，“@华体网交警”答复：“您好，您所反映的问题我局已关注。金凤区一大队已安排民警不定时前往清理违停车辆，因微博无法及时查收消息，您还可直接拨打大队值班室电话3056981。大队将及时派警前往处理。并且夜间安排值班民警加强巡逻清理。感谢您的反映，祝您生活愉快！”

三、建议类案例

10月20日18时33分，网友“@了不起的Gatsyoung”发博建议：“兴庆区吾悦广场东侧道路长期有汽车违规停靠，原双向四车道仅有内侧两车道可正常通行，上下班高峰、节假日常有拥堵。建议安装违规停车常态监控！”10月20日20时08分“@问政华体网”接到建议进行转派。10月21日 13时55分，“@华体网交警”答复：“您好，您反映的问题兴庆区二大队已关注。此处90秒抓拍已安装，现因网络问题暂未接通，已督促尽快投入使用。在设备未启用前，已通知巡逻警力加强巡逻，对违停车辆及时清理。感谢您的反映，祝您生活愉快。”