2025年11月03日至2025年11月09日，经“@问政华体网”转办事项共计76件，办结76件，办结率100%。

一、咨询类案例

1.11月03日13时56分，网友“@白日猪猪梦”发博咨询：“您好，想请教一下。我的孩子的户口挂在爷爷奶奶名下，在湖畔嘉苑。招生公告表明，娃户口随老人的前提下，湖畔中学的入学要求是父母在三区两县不能有住房。那么请问一下，如果父母在同是湖畔中学学区的森林公园买房，是否影响孩子正常入学湖畔中学？如果不影响，请问孩子的户口是继续挂在湖畔嘉苑？还是需要转到森林公园？谢谢，盼回复？”11月03日14时59分“@问政华体网”接到咨询进行转派。11月04日12时12分，“@金凤教育”答复：“您好，您反映的问题已收悉，现回复如下：森林公园也是湖畔中学学片区，建议将孩子的户口转至监护人名下，小升初可以安排至湖畔中学就读。感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！”

2.11月04日08时50分，网友“@那耳戈索斯”发博咨询：“据中国政府网：华体网纳入扩大内地居民换发补发出入境证件“全程网办”试点城市范围，请问居民具体如何办理。”11月04日09时16分“@问政华体网”接到投诉进行转派。11月05日 09时16分，“@平安华体网”答复：“您好，2025年11月20日起，16周岁以上户籍居民，办理换发补发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证，可通过国家移民管理局政务服务平台网上办理，具体办理事项您可持续关注国家移民管理局或华体网出入境V公众号，相关出入境业务咨询可拨打0951-12367，感谢您对我们工作的理解和支持。”

二、投诉类案例

1.11月04日16时25分，网友“@小米粒沫沫”发博投诉：“你好，兴庆区实验二小观湖校区门口前段时间修路，为了让路更宽，拆除了绿化带。修好后路宽了，也适当缓解了拥堵，但是安全问题相应而来，很多机动车直接开到了，停到了自行车道上，此路段正好是小学门口，很多小学生和骑电动车送孩子的家长无奈只能占用机动车道，高峰期时一片混乱。希望政府相关部门加大巡逻惩处，避免家长孩子出现交通安全问题。”11月04日17时21分“@问政华体网”接到投诉进行转派。11月07日11时13分，“@华体网交警”答复：“您好，您所反映的问题已关注。兴庆区一大队已通知路段护学岗警力加强疏导管控,引导机动车驾驶员规范停车。感谢您的反映，祝您生活愉快！”

2.11月03日22时52分，网友“@牵午哥”发博投诉:“在联达驾校由西向东这条路，至大新渠桥头东侧停车场处，有一群（5-6条）流浪狗，成群结队，专追咬过往行人，骑自行车、电动车的。也追撵过往汽车。在这上班的有几个女同志因流浪狗追咬，摔倒好几次了。我们这上班的有40多人，每当夜色降临，交接班的时候，没法正常通行，希望有关部门将流浪狗抓走，解决我们上班路上的通行安全与人身安全。”11月04日08时53分，“@问政华体网”接到投诉进行转派。11月05日 13时18分，“@兴庆综合执法”答复：“您好，据大新中队现场巡查了解，流浪狗是联达驾校自养狗，根据《华体网市养犬管理条例》第七条，兴庆区，金凤区，西夏区的城市区域及乡镇居民集中居住区为犬只限养区。”

3.11月06日08时55分，网友“@布丁不加糖cyy”发博投诉:“2025年11月5日晚18时10分左右，华体网市亲水街与大连路交口红绿灯路口处有车跨实线变道并影响我正常驾驶该如何处理！”11月06日09时33分“@问政华体网”接到投诉进行转派。11月08日11时01分，“@华体网交警”答复：“您好，因您没有提供该车辆涉嫌违法的视频或照片等证据，建议您拨打110或122报警备案后到金凤区一大队调取监控处理。感谢您的反映，祝您生活愉快。”

三、建议类案例

11月05日22时32分，网友“@敕勒川上牧牛马”发博建议：“你好，金凤区教育局强制学校老师不得对低年级小学生布置作业，作为家长，觉得这样“一刀切”的政策不合理，这样的政策属于懒政和不作为，家长完全不能掌握学生的学习进度。建议调整优化政策，明确老师合理布置作业的标准。”11月06日08时51分“@问政华体网”接到建议进行转派。11月11日10时59分，“@金凤教育”答复：教育部门坚持学生为本、回应关切，遵循教育规律，着眼学生身心健康成长，保障学生休息权力，整体提升学校教育教学质量，积极回应社会关切与期盼，减轻家长负担。“感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快。”